द इनोवेटर्स डिलेमा

द इनोवेटर्स डिलेमा: व्हेन न्यू टेक्नोलॉजीज कॉज ग्रेट फर्म्स टू फेल, पहली बार 1997 में प्रकाशित हुआ, हार्वर्ड के प्रोफेसर और व्यवसायी क्लेटन क्रिस्टेंसन का सबसे प्रसिद्ध काम है। यह विघटनकारी प्रौद्योगिकियों की अवधारणा पर विस्तार करता है, एक शब्द जिसे उन्होंने 1995 के लेख विघटनकारी प्रौद्योगिकी: कैचिंग द वेव में गढ़ा था। यह वर्णन करता है कि कैसे बड़ी कंपनियां अपने ग्राहकों को सुनने और उच्चतम मूल्य वाले उत्पादों को उपलब्ध कराने के द्वारा बाजार हिस्सेदारी खो देती हैं, लेकिन नई कंपनियां जो खराब विकसित तकनीक के साथ कम मूल्य वाले ग्राहकों की सेवा करती हैं, उस तकनीक में वृद्धिशील रूप से सुधार कर सकती हैं जब तक कि यह पर्याप्त अच्छा न हो जल्दी से स्थापित व्यवसाय से बाजार हिस्सेदारी ले लो। क्रिस्टेंसन ने सिफारिश की है कि बड़ी कंपनियां छोटे, फुर्तीले डिवीजनों को बनाए रखती हैं जो इस घटना को आंतरिक रूप से दोहराने का प्रयास करती हैं ताकि स्टार्टअप प्रतियोगियों द्वारा अंधाधुंध और आगे निकल जाने से बचा जा सके।